Khaleej Times Interview avec Laudy Lahdo - 2013 I Servcorp

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Khaleej Times Interview avec Laudy Lahdo

Avril 2013 | Servcorp

Depuis combien de temps Servcorp offre-t-elle ses services au Moyen Orient et aux Emirats Arabes Unis ?

Notre entrée sur le marché du Moyen-Orient date de 1999, par l'inauguration d'un centre d'affaires aux Emirates Towers à Dubai. Servcorp fut originellement établie à Sydney en 1978, et s'est développée pour couvrir aujourd'hui 140 emplacements à travers le monde. Dès lors, nous poursuivons notre expansion au Moyen-Orient et actuellement nous avons 14 branches à Abou Dhabi, Bahreîn, Qatar, Kuweit, l'Arabie Saoudite et le Liban. Cette expansion permet aux entreprises d'accéder aux marchés du Moyen-Orient facilement et aux moindres risques.

 

Quels secteurs économiques et quels types d'individus constituent-ils votre principale clientèle ? Pourquoi choisissent-ils Servcorp pour fournir de tels services ?

 

Nous nous adressons à tous les secteurs de l'économie mais nous avons deux bases de clientèles distinctes. Nous fournissons des espaces bureaux de haute qualité ainsi que des services cinq-étoiles à des branches d'entreprises multinationales aussi bien qu'à des PME. Des entrepreneurs actifs qui sont rarement dans la même région pour plus de deux jours de suite, aux larges entreprises cherchant à étendre leur présence à de nouvelles villes. Nos solutions d'affaires sont désignées de manière à s'adapter aux besoins variables des entreprises, en leur offrant des loyers flexibles, l'accès à un réseau mondial de bureaux de qualité et des services d'informatique et de communications très performants. L'avantage dans l'utilisation des moyens offerts par Servcorp réside dans le fait qu'ils s'adaptent à vos affaires quels qu'ils soient – Nous possédons la connaissance et le support dont vous avez besoin pour assurer la satisfaction de vos clients où qu'ils soient.

 

Les services qui figurent sur votre website sont-ils aussi tous accessibles aux clients de la région?

 

Les clients de Servcorp ont accès à une plate-forme technologique mondiale, un support fourni par des équipes formidables et aux meilleures adresses mondiales leur permettant de se connecter, de fonctionner et rester compétitifs sur n'importe quel marché de leur choix. Au Moyen-Orient, nos clients peuvent choisir parmi nos services et aménagements de qualité mondiale : de nos bureaux Equipés, jouissant des meilleures fournitures et technologies avancées, à nos bureaux Virtuels, leur permettant de travailler avec efficacité même à distance de n'importe quel emplacement à travers le monde, tout en profitant d'une présence locale et d'un support professionnel. Différents forfaits et plusieurs offres flexibles sont disponibles pour répondre aux différents besoins d'affaires. Tous les clients de Servcorp jouissent d'un accès au réseau mondial de Servcorp, à un système d'informatique et de communication de confiance, et aux services d'une équipe de support.

 

Quelle est la stratégie de croissance de Servcorp dans la région?

L'expansion et la présence mondiale sont l'essence-même des orientations de Servcorp, de même que le développement mondial des affaires. Notre existence dans le monde est déterminée par la demande pour nos services. Nous opérons à travers 140 emplacements dans 21 pays à travers le monde, et 20 de ces emplacements se situent au Moyen-Orient. En fait, et tout au long des 12 mois passés, 50% de notre expansion eut lieu au Moyen-Orient, facilitant plus que jamais l'accès des entreprises du Moyen-Orient à nos solutions et services d'affaires.

 

Pensez-vous que le concept de bureaux virtuels restera aussi populaire? Et pourquoi ? Quelles sont vos prévisions futures dans ce domaine d'affaires et quel sera le rôle joué par Servcorp ?

Servcorp a confiance que les bureaux virtuels deviendront bientôt la norme plutôt que d'être l'exception, alors que les entreprises continuent à s'orienter vers des modèles globaux au détriment des modèles locaux. De plus en plus, les SME adoptent le concept de travailler virtuellement dans le but de développer leur identité d'entreprise et leur présence aussi vite et à aussi bas prix que possible. Un bureau virtuel vous permet de développer vos affaires depuis différents emplacements, sans avoir à courir des coûts bureautiques exorbitants.

Le concept de base qui donna naissance à Servcorp est resté inchangé depuis ses débuts en 1978, et continuera à être le moteur principal de tous nos nouveaux concepts et services futurs : offrir les meilleurs solutions d'affaires et aider les entreprises à se développer tout en réduisant les coûts fixes qui entravent la rentabilité.